Consubal pide agilizar la devolución de los importes a los afectados por un fallo en las tarjetas de débito Mastercard
La asociación de Consumidores y Usuarios de Baleares (Consubal) ha pedido que se agilicen los trámites y se proceda a la devolución de los importes a los afectados por un fallo en la pasarela de pago de las tarjetas de débito de Mastercard, que duplica los cargos por las compras efectuadas los días 24 y 25 de abril.
Según la asociación, multitud de afectados en Balears, que utilizaron la tarjeta para efectuar compras grandes superficies y otros establecimientos, han visto como en su cuenta se duplicaban los cargos de las tarjetas.
Desde Consubal se ha contactado con la empresa, que ha informado de un fallo generalizado a nivel nacional y que ha afectado a cientos de clientes. Tanto Mastercard como las empresas afectadas están trabajando para solucionar el problema y reintegrar las cantidades cobradas de forma errónea, han señalado desde Consubal.
El presidente de la asociación, Alfonso Rodríguez, ha asegurado que aquellos afectados a los cuales este fallo les haya podido producir algún contratiempo o perjuicio podrán reclamar a Mastercard.
