El Servicio Municipal de Atención Integral a la Violencia de Género (SAIVVG) alertó al agente coordinador de la protección de la víctima sobre la posible convivencia de la pareja, incumpliendo una sentencia judicial.
Los agentes de la UPFA localizaron el nuevo domicilio de la mujer y encontraron a su pareja escondido en el balcón. Tras su detención, fue puesto a disposición judicial y quedó en libertad con cargos.
El agente a cargo del caso amplió la investigación a la situación de los hijos de la pareja y elaboró un informe dirigido al Institut Mallorquí d’Afers Socials (IMAS) donde se informaba sobre la situación de desprotección en la que se encuentran los tres niños, de corta edad, y se solicitaba la intervención del Departament de Benestar Social.
Al presentar la víctima una valoración policial de riesgo alto, se continuará con las medidas de protección establecidas en el protocolo VIOGEN.