Palacios recomiendo evitar las llamadas telefónicas a las tiendas especializadas en la compra y venta de oro para pedir información, "ya que te dirán lo que tú quieres oír para que te acerques a su establecimiento". Así, Palacios apuesta siempre por la visita presencial, in situ.
Algo que debe servir para ofrecer el máximo de garantías. "La balanza, por ejemplo. Tiene que estar siempre a la vista. El cliente tiene que ser testigo de todo el proceso. Y si nos asaltan dudas sobre el buen funcionamiento o no de una balanza determinada, lo más sencillo es pesar una moneda de un euro. Tiene que pesar exactamente 7'5 gramos".
Unas garantías y transparencia de la que goza Compro Oro de plaza Progreso de Palma. Unos principios sobre los que se cimenta el negocio de Josep Palacios y que le han convertido en una voz autorizada dentro del sector.
