El cliente nunca tiene razón
La Asociación para el Desarrollo de los Emprendedores y el Atenea Business Club organizan en la jornada de mañana un encuentro empresarial durante el cual, Juan Antonio Tormo, asesor de empresas y franquicias, impartirá la conferencia 'El cliente nunca tiene razón'.
Tormo analizará conceptos que se han ido aplicando durante años, mientras que el mundo iba cambiando. Se analizará de forma académica y desde la experiencia, tópicos confrontados con datos estadísticos reales, cambios en las tendencias y hábitos de compra, la influencia de las nuevas tecnologías, cómo afrontar los periodos de crisis o de desaceleración.
En definitiva, una oportunidad única para que los empresarios comprueben si están preparados para afrontar el gran reto de satisfacer a un cliente
El encuentro empezará mañana jueves a las 10:00 horas en el Restaurante Gran Buffet, en el Hipódromo de Son Pardo. Las plazas son limitadas y el precio de la asistencia, el coffe break y la comida asciende hasta los 27 euros.
