Pilar ha agradecido que las instituciones se involucren pero advierte que "es necesario un protocolo de búsqueda, ya que en España no existe". La portavoz de SOS Desaparecidos ha contado que la comunidad de Navarra está "trabajando con el Messi del sector" en EEUU, para conseguir este protocolo.
Pilar Albertí ha confesado que es "muy difícil" afrontar el drama de una desaparición. Hay casos, en los que desaparecen voluntariamente, en los que las autoridades explican que la persona desaparecida está bien, pero no quiere ser localizada. En cambio, hay otros casos que son "una herida abierta hasta que conocen el final". Incluso hay gente que muere sin saber que fue de esa persona desaparecida; un "drama fatal".
En este mismo espacio pueden ver la entrevista completa a Pilar Albertí que nos cuenta el importante trabajo humano y de ayuda que se realiza desde SOS Desaparecidos.