El Teléfono de la Esperanza de Balears recibe el doble de llamadas durante el confinamiento
El portavoz del Teléfono de la Esperanza en Balears, Lino Salas, ha explicado este martes en el programa '4 Directe' de CANAL4 Ràdio que han recibido "el doble de llamadas desde que se estableció el estado de alarma".
Salas ha asegurado que "tenemos 30 profesionales voluntarios al otro lado de la línea telefónica y se ha creado la web www.compartevida.es para que un profesional pueda atenderte durante 50 minutos en una consulta".
El portavoz del Teléfono de la Esperanza en Balears ha destacado que "ofrecemos una atención personalizada. La persona que llama necesita que se le escuche y le orienten" y ha añadido que "el 84% de las personas están satisfechas con lo que les ha dicho el orientador".
Sobre los principales temas de consulta son "la incertidumbre, el miedo, la ansiedad, la depresión o la angustia", ha explicado Salas, quien ha recalcado que "es importante que la gente que vive sola sea capaz de romper el aislamiento".
Finalmente, Salas ha destacado que "es importante tomar consciencia, necesitamos escuchar y ser escuchados, esto es muy saludable".
