Las empresas podrán enviar WhatsApps a sus clientes

WhatsApp se presenta como uno de los canales de comunicación más populares y acaba de anunciar un movimiento muy esperado. La aplicación móvil crea la posibilidad para las empresas de comunicarse con los usuarios a través de la app.

El mecanismo que tendrán que utilizar las empresas es bastante sencillo. Se ha creado una nueva aplicación que ha sido bautizada como WhatsApp Business, donde las compañías contarán con un perfil oficial y una serie de herramientas para mejorar la comunicación con los clientes. El servicio será gratuito, excepto para las grandes empresas que disfrutarán de algunas características especiales.