El borrado de mensajes se podrá utilizar tanto en grupos como en conversaciones individuales. Así, en iOS como en Windows Phone habrá que pulsar el mensaje y posteriormente seleccionar la opción 'recuperar'. Para Android, en cambio, habrá que seleccionar el texto y pulsar el botón 'menú' y después la opción 'recuperar'.
Eso sí, la opción de borrar mensajes sólo será posible durante los cinco minutos posteriores al envío del mensaje, después ya no habrá vuelta atrás. Además, el mensaje no desaparece del todo ya que en la conversación aparecerá el texto "este mensaje ha sido eliminado" para advertir de que se ha eliminado un mensaje.
Otra de los requisitos indispensables será que tanto el emisor como el destinatario del mensaje deberán tener la última versión de la aplicación.