Desde el propio Ajuntament, así como la Asociación de Comerciantes de Estellencs se han quejado de la falta de información recibida por parte de las instituciones. Esta falta de comunicación entre instituciones ha indignado a vecinos, comerciantes y restauradores.
Así, el presidente de la Asociación de Comerciantes de Estellencs, Toni Moragues, ha advertido que "denunciamos una vez más la falta de sensibilidad por parte de las instituciones, nos encontramos muy solos a la hora de luchar contra estos inconvenientes", añadiendo que "no nos han informado ni del cierre de la carretera, ni del estado del incendio forestal".
Por su parte, el propietario del restaurante Montimar, Guillem Femenias, ha destacado que "se corta la carretera de Estellencs y como pasa muchas veces, sin avisar o sin estar bien programado el cierre".
Catalina Amengual del cafetería Vall-Hermòs ha lamentado que "todos los clientes estaban sorprendidos por la falta de información, es un desastre".
Finalmente, el alcalde de Estellencs, Tolo Jover, ha criticado que "la administración no hace su trabajo como toca, esto no puede funcionar de este modo, se nos debe informar", reclamando que "se nos debe de informar".
