Desde Unión Sindical Obrera, el secretario de Atención Ciudadana, Pepe Ucendo recomienda pedir cita previa al SEPE, que es donde podrán ayudarles. "Recomendamos hacerlo los viernes a primera hora a partir de las 9.00 de la mañana que es cuando se abre la agenda para la próxima semana. Las citas se acaban rápido, en cuestión de media hora están todas dadas".
Si no tienen la suerte de poder obtener una cita en el SEPE, pueden comunicarlos desde la sección "formulario" de la página web de dicha administración. La pasasa semana desde USO remitieron una nota de prensa sobre dicha cuestión:
En los últimos días hemos ido informando en nuestra página web (www.usoib.es) y en nuestra cuenta twitter (@USOIllesBalears) de la situación actual de Baleares en cuanto a las cifras de personas en ERTE de fuerza mayor como consecuencia de la pandemia de COVID-19. Nuestra comunidad es una de las que más personas trabajadoras en dicha situación sigue teniendo tras medio año de iniciarse la medida, y la que menos porcentaje de empleo recupera. Pues bien, a ello se suma ahora que, por un cúmulo de circunstancias que a continuación apuntaremos, están llegando notificaciones por parte del SEPE a muchos trabajadores/as en ERTE para que procedan a la devolución de parte de lo ingresado hasta ahora.
Los porqués de esto son varios, si bien es cierto que las mecánicas de cálculo de cantidades a pagar derivaron en unas cifras de más que ahora, lógicamente, han de devolverse. Pero son más las razones y casos que explican y muestran la compleja realidad: servicios públicos desbordados; pagos que, aun debiendo haber terminado, han seguido siendo reintegrados; empresas que tardaron en gestionar su parte; descoordinación administrativa y entre esta y las empresas; palos que se han puesto en las ruedas, etcétera.
Así pues, con el ánimo de ayudar a denunciar, explicar los fallos y seguir mostrando nuestra colaboración para ayudar a resolverlos cuanto antes -sobre todo por la situación en que las personas trabajadores se encuentran- recogemos a continuación opiniones de algunos de nuestros compañeros que pueden informar mejor del asunto: Pepe Ucendo, secretario general de nuestra representación de los empleados públicos (Federación de Atención a la Ciudadanía); Rafa Bohórquez, responsable del sector aéreo; y Mamadou Niang, secretario general de la Federación de Industria.
Ucendo, afirma que "el SEPE sigue trabajando hoy en día con sistemas informáticos
obsoletos que, en situaciones como las actuales, 'ayudan' a que se saturen los procedimientos, tanto para el usuario que tiene que reclamar o devolver lo que sea, como
para la administración al abonar o notificar cualquier cuestión", afirma. Igualmente, aclara que "en USO llevamos denunciando 20 años que falta personal (en el SEPE), porque no se contrata gente al ritmo de los que se jubilan. Y por si fuera poco, han crecido muchísimo los expedientes en este último tiempo. Resultado de los tres elementos, máxime en las actuales circunstancias: gestión colapsada".
Bohórquez está conociendo no pocos casos al respecto: "También hay compañías que han retrasado tanto la incorporación de sus trabajadores al ERTE que estos han empezado a cobrar del SEPE sin haber gestionado su parte las primeras, lo que en cualquier caso redunda en la falta de coordinación que estamos refiriendo, así como en unos sistemas de la administración que están desbordados". Bohórquez denuncia que "lo que en definitiva no puede pasar es que al final, sea por colapso de la administración o por mala praxis de las empresas, sean las personas trabajadoras quienes más sufren las repercusiones. Eso no puede ser. De ahí que hayamos llevado algunos casos a los tribunales".
Por último, Niang también analiza que "hay aún muchos trabajadores/as que siguen percibiendo tanto de la empresa como del SEPE, de ahí que sea comprensible la notificación de devoluciones. De todas formas, hemos de informar bien a los afectados porque con sus respectivas claves pueden gestionar esta cuestión en los casos que corresponda, como de hecho estamos ayudando a hacer en nuestra federación".
