‘Bankia Shop’ está disponible para los clientes a través de Bankia.es, de Bankia Online y, además, se puede acceder a la financiación de estos productos desde la red de sucursales de Bankia.
Los clientes de la entidad tienen a su disposición primeras marcas y ofertas exclusivas, pueden recibir su pedido en cualquier parte de España sin gastos de envío y tienen la posibilidad de realizar devoluciones gratuitas en un plazo de hasta 30 días. El servicio de venta y postventa de los productos es ofrecido por la compañía VDShop Redcom.
Los productos que se pueden adquirir y que Bankia financia se agrupan en cuatro categorías: telefonía, informática, hogar y televisión/sonido. Por ejemplo, están disponibles smartphones, ordenadores portátiles, frigoríficos, lavadoras, robots de cocina, televisores, altavoces o proyectores de imagen, una gama que se irá ampliando y renovando de manera permanente.
Se trata de un proceso de compra sencillo y seguro, que incorpora la pasarela de pago Waiap, proveedor de servicios de pago desarrollado por Bankia. Además, se ofrece un amplio catálogo de formas de pago, como tarjeta de débito o crédito, cargo en cuenta Bankia, Pay Pal o Bizum.
El director corporativo de Soluciones de Negocio de Bankia, Raimundo Sala, ha explicado “que este nuevo servicio supone una gran ventaja para nuestros clientes y un gran salto para Bankia, ya que nos adentramos, a través de Bankia Shop, en el mundo e-commerce y abrimos el camino hacia un universo nuevo de oportunidades para dar servicio a las necesidades de todo el espectro de clientes del banco”.
“Queremos que nuestros clientes puedan, de esta manera, tener una mayor flexibilidad financiera y accedan a productos y servicios en condiciones preferenciales, tanto en precio, como en financiación”, ha asegurado Sala.
A cierre de marzo, el 55,3% de los clientes de Bankia eran digitales, mientras que las ventas a través de los canales online del banco representaban el 40,2%, frente al 23,5% que suponían en el mismo periodo del año anterior.
Bankia Online y el resto de los canales digitales de Bankia, como la App y Bankia Online Empresas, han sido líderes de la banca por internet en España en el primer trimestre del año, según Aqmetrix, consultora independiente especializada en calificar la calidad del servicio ofrecido por la banca digital.
