Por ello, la Fundación ”laCaixa”ha puesto a disposición de estos profesionales una plataforma on-line de atención y seguimiento psicológico, en colaboración conel Ministerio de Sanidad.
La atención psicológica será prestada, en una primera fase de implementación, por la Fundación Galatea.“Queremos apoyar, de este modo, a los ángeles anónimos que se están dejando la piel en la primera línea de intervención para luchar contra la enfermedad del coronavirus. Nuestro objetivo, y el del equipo de psicólogos que estará a su disposición, es hacer más llevadera, en la medida de lo posible, la imprescindible e inestimable labor que están llevando a cabo en una situación tan delicada como la actual”, ha explicado Isidro Fainé, presidente de la Fundación Bancaria ”la Caixa”.
El objetivo es dar respuesta así a las preocupaciones y los miedos del personal sanitario, que se manifiestan en estrés, ansiedad e, incluso depresión. Mediante este servicio telemático,y de amplia disponibilidad, se espera proporcionarles el acompañamiento que precisa. El servicio se ofrece por videoconferencia o telefónicamente, con sesiones de entre 20-30 minutos, dado que no se trata de una intervención psicoterapéutica convencional, sino de una intervención psicológica en unas circunstancias muy excepcionales.
El acceso a este servicioserá gratuito, a través del teléfono 900 670 777 y con un horario de atención de 9 a 22 horas, los siete días de la semana. En una primera fase de desarrollose espera atenderunas 1.000 llamadas diarias, procedentesde todo el país.
