Según el relato de los hechos de los agentes, la mujer, residente en la calle 5 del poblado chabolista, llamó a una ambulancia del SAMU-061 por la tarde tras encontrarse con síntomas propios de padecer coronavirus como fiebre, tos y malestar en el cuerpo.
Los sanitarios comprobaron los síntomas y ante el intento de trasladarla en ambulancia para su ingreso en el centro hospitalario, la paciente se negó. En ese momento, el equipo sanitario llamó a la Policía Nacional, que se desplazó hasta Son Banya para garantizar el traslado.
El dispositivo de la Policía Nacional constó de más de 20 agentes de la Unidad de Prevención y Reacción, motoristas y radiopatrullas. La mujer finalmente fue trasladada al Hospital Son Llàtzer alrededor de las 21.00 horas.
