El objetivo es que los profesionales del programa proporcionen a los afectados por la Covidien-19 una atención emocional, social y espiritual, cálida y personalizada, que complemente la labor de las unidades médicas, y que también ofrezcan atención al duelo en circunstancias extremas como las los familiares de las víctimas de la pandemia.
Distribuidos en una red de 43 equipos de atención psicosocial (EASP), los profesionales actuarán en las unidades del coronavirus de los 129 hospitales de toda España y en las 133 unidades de apoyo domiciliario en que trabajan normalmente atendiendo personas que se encuentran al final de la vida y sus familiares.
En Palma, desarrolla el programa un EAPS del Hospital San Juan de Dios de Palma encabezado por el director médico del hospital, Nicolás Flaquer y formado por cuatro psicooncòlogues y una trabajadora social. Este equipo actúa a cuatro hospitales, a tres centros y servicios sociales, y en una unidad de atención domiciliaria.
• Hospital San Juan de Dios
• Hospital Universitario Son Espases
• Hospital Son Llatzer
• Hospital Comarcal Inca
• Asociación Balear de Esclerosis Múltiple (ABDEM)
• Federación de personas con discapacidad física y físico-psíquica (PREDIF)
• Servicios Sociales del Ayuntamiento de Calvià
El presidente de la Fundación Bancaria "la Caixa", Isidro Fainé, expresó: "Todos debemos contribuir a palliar los efectos de la pandemia del coronavirus y hacer más soportables sus efectos. La atención psicosocial de las personas afectadas por una situación tan desconocida y el apoyo tanto a ellas como a sus familiares quiere ser una semilla de esperanza consecuente con nuestra misión de ayudar a las personas más vulnerables en todo momento ".
A lo largo de sus 11 años de recorrido, este programa de la Fundación "la Caixa" ha ofrecido atención a 182.000 pacientes y 248.000 familiares. El Consejo de Europa lo distingue como servicio ejemplar en la atención psicológica, espiritual y emocional. En Palma han sido atendidos 5.086 pacientes y 7.395 familiares.
La evaluación científica del programa concluye que la atención psicosocial oferta responde a las necesidades y mejora en el 90% los síntomas que provoca la enfermedad y que perjudican el estado anímico y psicológico de los enfermos atendidos. El estudio establece que el 92% de las personas enfermas califican de excelencia y muy buena la atención recibida, y cerca del 90% aseguran que han podido resolver temas difíciles (la mayoría, referentes a la comunicación y la relación con la familia y el entorno) gracias a este apoyo.