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La promotora del concierto cancelado de ZAZ en Palma asegura que ya hay orden de devolver el dinero de las entradas

Tras la cancelación del concierto de la artista ZAZ previsto para la noche del miércoles 28 de agosto, en Son Fusteret (Palma), y tras intercambiar todos los detalles de los acontecimientos que tuvieron lugar en las horas previas al evento entre Caramba, la productora de la artista, y OK Events Agency, organizadora del evento en Mallorca, queremos manifestar lo siguiente.

El motivo de la anulación del concierto se debió a que el vuelo en el que tenía previsto llegar ZAZ desde París se canceló por motivos técnicos (un ala del avión rota), tal y como explica la propia artista en su cuenta oficial de Facebook. Esta cancelación se suma a otra anulación previa de un vuelo procedente del aeropuerto Charles de Gaulle (París) que tenía previsto aterrizar en Palma el martes, 27 de agosto. Un vuelo que fue anulado, según nos ha confirmado Caramba, por cuestiones meteorológicas, de ahí que la compañía aérea reubicara a la artista en el vuelo que ayer volvió a cancelarse.

Una vez que desde la productora pudieron constatar que el vuelo no despegaría, intentaron buscar todas las soluciones viables de transporte, tanto públicos como privados, para que ZAZ llegara lo antes posible a Son Fusteret. Sin embargo, la única opción viable no permitiría que estuviera antes de las 00:20/00:30 horas. Teniendo en cuenta que el permiso del Ayuntamiento de Palma obligaba a finalizar el espectáculo a las 01:00 de la mañana, se decidió entonces suspender el concierto en torno a las 20:30 horas. Hasta ese momento se hizo todo lo posible para que en caso de que finalmente llegara la artista el concierto se pudiera retrasar, pero no cancelar.

A nivel técnico y organizacional el recinto de Son Fusteret estaba totalmente preparado y acondicionado para que el espectáculo se celebrara. Desde la organización en Mallorca se ha hecho un importante despliegue económico y humano para que fuera una noche inmemorable, y donde el público presente pudiera disfrutar de la actuación de la gran artista francesa.

Por otra parte, y tal y como se anunció ayer, todos los afectados podrán reclamar la devolución de sus entradas en los lugares de adquisición de las mismas. Las entidades colaboradoras ya tienen la orden de devolver el dinero de las entradas. En este sentido, las compras realizadas on-line serán devueltas de forma automática, y aquellas personas que hayan adquirido las entradas en puntos físicos se han de dirigir directamente al punto de venta para solicitar la devolución.

Desde OK Events Agency lamentamos profundamente lo ocurrido y sentimos enormemente las molestias ocasionadas por la no realización de este concierto en el que se ha estado trabajando durante diez meses para disfrute del público mallorquín seguidor de la gran artista francesa.

Actualizado: 14 de marzo de 2022 , ,

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