Agentes de la Policía Local de Palma, auxiliados por vecinos, han sido los primeros en trabajar en la contención del fuego mientras llegaban los Bomberos.
Los agentes han llevado agua en cubos desde el bloque residencial situado frente al lugar del incidente para tratar de sofocar las llamas, que han provocado bastante humo. Los vecinos han comentado que el fuego pudo haber comenzado por una colilla lanzada desde un coche en la autopista.
Se da la circunstancia de que en la zona había una fuerte presencia policial por la celebración de la III Conferencia Internacional sobre Escuelas Seguras, que ha clausurado la Reina Letizia.
