Así lo han acordado este lunes ambas entidades a través de la firma de un convenio de colaboración entre el presidente de la Federación, Jordi Cerdó; el responsable de Atención al Cliente de Endesa Energía, Rafael Nicolau; y el gestor de ventas en Baleares, Bartomeu Ferrer.
El objetivo del convenio es profundizar en la mejora de la información y coordinación entre ambas entidades, así como establecer vías de canalización de las incidencias que puedan ocasionarse en la prestación de este servicio.
Asimismo, trata de optimizar a nivel comercial todos los aspectos relacionados con el suministro energético y asesorar a ETV y a sus asociados sobre aquellos aspectos que se consideren relevantes por parte de su colectivo.
Igualmente, a los asociados de ETV se les asesorará sobre cualquier aspecto relacionado con el suministro de energía y con los diversos productos y servicios que Endesa Energía pone a disposición de sus clientes.
Por su parte, ETV facilitará los medios necesarios para divulgar entre sus asociados las posibles optimizaciones tarifarias que pueda ofrecer Endesa Energía.
