El Certificado de Excelencia es el reconocimiento que Tripadvisor concede cada año a los mejores establecimientos del mundo que demuestran constantemente un compromiso de excelencia en la hospitalidad.
En 2018 el grupo hotelero ha conseguido aumentar en un 20% el número de hoteles galardonados con este reconocimiento. Así de 76 establecimientos galardonados en 2017 se ha pasado a 91 en 2018, y de 12 a 13 países: Alemania (1), Aruba (1), Costa Rica (2), Emiratos Árabes Unidos (1), El Salvador (1), España (53), Grecia (1), Guatemala (1), México (16), Panamá (1), República Checa (5), República Dominicana (7) y Turquía (1).
Para seleccionar a los ganadores de este premio, TripAdvisor utiliza un algoritmo propio que tiene en cuenta la calidad, la cantidad y las fechas más recientes de las opiniones emitidas por los viajeros en TripAdvisor durante un periodo de doce meses, así como el rendimiento y el índice de popularidad del negocio en el sitio.
Para optar a esta distinción, los negocios deben mantener una puntuación general de TripAdvisor de al menos cuatro “burbujas” de cinco, contar con un número mínimo de opiniones y haber aparecido en TripAdvisor al menos 12 meses
