Durante el encuentro, se han abordado temas como el plan de telegestión y nuevas funcionalidades de contadores, autoconsumo o gestión de reclamaciones. La convocatoria ha sido "un éxito", ha informado Endesa en un comunicado.
En la reunión se han dado a conocer a los asistentes los canales de atención existentes y el equipo humano que atiende las necesidades que la actividad de conexiones requiere. Así, la Gestión Comercial de Conexiones atiende las solicitudes de suministro, variantes y generadores y es el interlocutor con el cliente en todas las fases de la solicitud.
Por su parte, Gestión Técnica de Conexiones estudia los requisitos técnicos de la red y gestiona la recepción y conexión de los proyectos de terceros.
Desde la compañía han destacado las numerosas aportaciones de los asistentes durante la sesión informativa.
