Además, desde el 9 de enero se puede solicitar cita previa a través de la web del Ayuntamiento de Palma para facilitar a la ciudadanía el trámite y que no tengan que hacer cola. La solicitud se puede hacer a través del enlace https://citapreviaora.palmademallorca.es/ageora/.
Otra de las novedades este año es que el pago se puede hacer de forma presencial con tarjeta de crédito, según informa el Ayuntamiento en un comunicado.
Así, un total de 17.226 residentes en zonas ORA tienen hasta el 28 de febrero para renovar el distintivo para residentes. En comparación con 2016, se ha producido un incremento de un 3,2 por ciento ya que se ha pasado de 16.690 a 17.226 renovaciones. La tasa se congela y se mantiene en 24 euros.
Hay dos tipos de renovación, la presencial y la automática (aquellos que pueden recibir el distintivo en su casa). Para la campaña de 2017 se han generado 16.428 renovaciones automáticas, lo que representa el 95,4 por ciento del total. En cuanto a la presencial, se han emitido 798, un 4,6 por ciento del total.
El residente que prefiera hacer la renovación presencial dispone de tres oficinas, la de la oficina ORA-ACIRE del Departamento de Movilidad (Av. San Fernando) y las dos de la empresa adjudicataria del servicio que se encuentran en la calle Oms núm. 7, 2º A y B y en la calle de Isaac Peral núm. 13, bajos.
El horario de las oficinas de la UTE es de lunes a viernes de 9.00 horas a 14.00 horas y de 16.30 a 19.30 horas y los sábados, de 9.00 horas a 14.00 horas. La oficina de la ORA-ACIRE abre de lunes a viernes de 8.30 a 13.30 horas y es el único lugar donde se pueden gestionar las renovaciones con incidencias.
